Укрпошта - Відділення №24

Ангеліга

21.09.2021 ID: 104

Найгірше відділення із всіх! Обслуговувалась на багатьох, але тут сказати "жах" - не сказати нічого! Посилки з Китаю по відслідковуванню на пошті, а працівники повідомляють, що їх немає... за одну із посилок прийшло смс - повідомлення із самого відділення, що посилка таки у них... приходжу на відділення, відповідь - вибачте, не можемо знайти, напевно її в нас немає... питаю, а як ж смс? знизують плечима! Листи взагалі теж гублять... Судові повістки по Тернополю йдуть 2 місяці? Рекомендований лист з Тернополя в Тернопіль 2 місяці??? 22.07.2021 суд надіслав мені повістку на слухання по аліментах, яке мало відбутись 31.08.2021 року, а отримала її на пошті я 15.09.2021... На інші слухання повістки невідомо де!!! Укрпошта МАЄ ЛЮДЕЙ ЗА НІШО! Звернулась в техпідтримку, то вони вкладених файлів не бачать, то кажуть, що їх немає, а коли кажеш, що звернешся вище із скаргою: надшліть з компютера файла, ми не можемо відкрити їх, бо вони з телефона надіслані... ну така нагла БРЕХНЯ!!! Відділення працює жаливо, поштарка, що обслуговує адресу Чалдаєва 5 - взагалі не працює, скарги неодноразові, ми надавали ключ до домофону, минула поштарка працювала добре, а ця сусідам: я нічого не роблю, бо ключа від домофону немаю... то шановна Укрпошта, хіба Ви не маєте звязатись з ЖЕКом і він надасть ще один, якщо Ви той втратили? Служба підтримки відписує щось, щоб відписати і то раз в 2-3 дні... Нормальної комунікації немає! І відповіді направлені на виправдання бездіяльності і відділення і техпідтримки... а щось змінювати, покращувати ніхто не збирається...