Приватбанк - відділення вул. Шептицького, 19

Приватбанк - відділення вул. Шептицького, 19

Тернопіль, вул. Шептицького, 19

3700

+38 073 716 1131

privatbank.ua

Оцінка: 1 з 5. Відгуків: 1

Приватбанк - відділення у м.Тернопіль - вул. Шептицького, 19. Графік роботи: Пн-Пт: 08:30 - 17:30, Перерва: 12:30-13:30. У відділенні: обслуговування фізичних осіб, обслуговування юридичних осіб, касове обслуговування, самообслуговування.


GPS: 49.546430, 25.593113 ↳ Прокласти маршрут

Графік роботи

Понеділок 08:30 - 17:30
Вівторок 08:30 - 17:30
Середа 08:30 - 17:30
Четвер 08:30 - 17:30
П'ятниця 08:30 - 17:30
Субота зачинено
Неділя зачинено

Відгуки

Відгуків: 1

+ Додати відгук

1 з 5

29.11.2023 ID: 199

Перший раз виникла ситуація, що я вкрай незадоволена роботою працівника Приват банку, а саме керівника відділення, який організував роботу двох кас відділення банку не належним чином . 29.11.2023 приблизно о 12.45 год. прийшла у дане відділення банку, для здійснення обслуговування у касі Приватбанку. На той момент з двох кас працювала 1 каса, я зайняла чергу, після мене люди теж приходили і займали чергу до каси банку. Після 25 хвилин присутності у черзі керівник пан Василь підійшов до черги і показавши пальцем на молоду дівчину, сказавши, що каса буде обслуговувати саме до цієї особи, а всіх хто зайняв чергу після, в касі обслуговуватись не будуть, тому що касир іде на обідню перерву. На моє запитання про ознайомлення з графіком роботи відділення банку повідомив, що в даному банку обідня перерва "плаваюча". На моє обурення та запитання, чому про це відсутнє оголошення чи будь яка інформація для відвідувачів, чому не працює друга каса, керівник відповів, що касир з другої каси на лікарняному, про що теж не було роздрукованого відповідного оголошення чи інформації для відвідувачів. На моє запитання, чому мене не будуть обслуговувати, оскільки з вини банку, я втратила близько пів години свого часу на чекання,через відсутність інформації щодо того, на якій конкретно людині закінчується черга до каси, на підставі чого, керівник вирішує це питання в "ручному режимі", тим самим принижуючи інших клієнтів відділення банку, а також,чому керівник даного відділення не організував роботу другої каси, що в свою чергу прискорило б обслуговування клієнтів банку, керівник зверхньо сказав звертатись на гарячу лінію за номером 3700. З приводу даної ситуації , я залишила скаргу на гарячій лінії. Не рекомендую дане відділення для обслуговування.


Коментарі

Дивіться також...

Переглядів сторінки: 1480